Modifier une demande d'OFF-boarding

Découvrez comment ajuster une requête d’OFF-boarding selon son statut. Cet article vous guide pour comprendre les possibilités de modification à chaque étape.

Étapes à suivre :

1. Vérifiez le statut de votre requête
   Le statut de votre demande est accessible dans l’onglet "Offboarding" de la plateforme Everping, dans la colonne "Statut".

2. Agissez selon le statut de la requête :

   • Statut "Brouillon"
     La requête n’a pas encore été validée ni transmise aux équipes Everping. Vous pouvez encore la modifier.

     • Cliquez sur la requête concernée.
     • Utilisez les boutons Modifier en face des rubriques à ajuster.
     • N’oubliez pas de valider votre requête après modification pour qu’elle soit prise en charge.

   • Statut "Planifié"
     La requête a été validée et transmise à nos équipes. Les modifications directes depuis la plateforme ne sont plus possibles. Cependant, vous pouvez contacter le support Everping pour demander des ajustements.

   • Statut "Terminé"
     La requête a été finalisée, et les actions demandées ont été exécutées. La modification n’est donc plus possible via la plateforme. Si nécessaire, contactez le support pour explorer les alternatives possibles.

Besoin d’aide ?

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez l’équipe Everping.