Configurer votre plateforme Everping au démarrage

Lorsque vous accédez à votre plateforme Everping pour la première fois, certains paramétrages sont indispensables pour optimiser votre expérience. Suivez ces étapes pour une configuration efficace.

Accédez à votre plateforme Everping ici : https://app.everping.eu/

Définir des responsables de logiciels

Cette étape permet à notre équipe support de rediriger vos collaborateurs vers les interlocuteurs appropriés et de faciliter la gestion des entrées et sorties.
- Cliquez sur l'onglet Gestion des logiciels.
- Cliquez sur l'icône de modification en face de chaque logiciel.
- Sélectionnez un responsable principal et un responsable secondaire.
Définir des profils de collaborateurs

La création de profils permet d'automatiser les requêtes d'onboarding et d'offboarding en appliquant directement les logiciels nécessaires.
- Accédez à l'onglet Configuration.
- Sélectionnez la rubrique Mes profils.
Définir la configuration des ordinateurs

Prédéfinissez les logiciels à installer sur les postes gérés par Everping.
- Accédez à l'onglet Configuration.
- Dans la rubrique (1), sélectionnez les logiciels à installer.
- Dans la rubrique (2), si nécessaire, ajoutez un collaborateur en copie des communications de configuration.

Remarque : Si un logiciel manque dans la liste, contactez votre Account Manager.

Définir la configuration des ordinateurs (si applicable, voir instructions ci-dessus).
Définir des responsables de logiciels (si vous souhaitez un support personnalisé, voir instructions ci-dessus).

Définir des tags d'ordinateurs

Utilisez des tags pour classer et gérer votre parc informatique.
- Accédez à l'onglet Gestion de parc.
- Ajoutez des tags tels que Sous garantie, Azerty, À renvoyer au SAV.
Définir des tags de collaborateurs

Assignez des tags pour identifier les spécificités de vos collaborateurs.
- Accédez à l'onglet Mes collaborateurs.
- Ajoutez des tags personnalisés.
Besoin d’aide ?

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez l’équipe Everping.