Découvrez comment réaliser une requête d’offboarding pour gérer efficacement le départ d’un collaborateur.
1. Connectez-vous à la plateforme Everping
Accédez à votre compte Everping
2. Accédez à la section Offboarding
Rendez-vous dans le menu principal, puis sélectionnez la section Offboarding.
3. Créez une nouvelle requête
Cliquez sur le bouton Ajouter pour générer une requête d’offboarding.
4. Renseignez les informations du collaborateur
Complétez les champs suivants :
- Prénom et nom
- Date et heure de départ
- Profil du collaborateur (pour les offres Grow ou Focus uniquement) : cette information détermine les logiciels dans lesquels les accès doivent être coupés.
Les accès du collaborateur seront désactivés à J+1 ouvré de la date renseignée.
5. Configurez la réinitialisation de l’ordinateur
Après avoir enregistré les informations, la page de personnalisation de la requête s’ouvre automatiquement.
- Définissez le statut de l’ordinateur : précisez si l’ordinateur retourne dans votre stock ou non.
- Choisissez une méthode de réinitialisation :
En cas d’erreur, cliquez sur l’icône Corbeille pour modifier votre choix.
- Avec le collaborateur ou un autre collaborateur : un technicien Everping procède à la réinitialisation à distance.
- Autre : vous réalisez la réinitialisation vous-même.
La réinitialisation de l’ordinateur est essentielle pour optimiser son utilisation future.
6. Gérez la suppression des accès logiciels
Les logiciels concernés s’affichent automatiquement selon le profil du collaborateur. Vous pouvez :
- Modifier les accès en cliquant sur Modifier.
- Enregistrer directement la requête.
Logiciels gérés par Everping - offres Grow et Focus uniquement
- Supprimez les accès logiciels : choisissez parmi les options suivantes pour chaque logiciel :
- Supprimer le compte : suppression définitive avec arrêt des frais de licence.
- Suspendre le compte : les données restent accessibles, mais la licence est maintenue. Vous pouvez demander un rappel pour suppression dans trois mois.
- Transférer le compte : Everping réinitialise le mot de passe et envoie les identifiants au collaborateur désigné.
Logiciels non gérés par Everping
Everping envoie une notification par email aux responsables des logiciels pour les informer des accès à supprimer.
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