Gérer les statuts, le stock et les événements des ordinateurs dans votre inventaire

Pour simplifier la gestion de votre parc informatique, Everping attribue des statuts aux ordinateurs et identifie les événements importants de leur cycle de vie. Voici les informations essentielles pour piloter votre inventaire efficacement.

1. Comprendre les statuts des ordinateurs

Chaque ordinateur de votre parc est associé à un statut indiquant sa situation actuelle.

Statut	Contexte	Informations visibles dans la fiche de détail
Attribué	Ordinateur assigné à un collaborateur ou jamais attribué depuis son enregistrement.	Utilisateur ou Recherche utilisateur 🔎*, date d’attribution.
Inconnu	Ordinateur désattribué ou non utilisé depuis 30 jours.	Ancien utilisateur, date de désattribution.
En stock	Ordinateur disponible physiquement dans vos bureaux ou chez Everping.	Disponibilité, lieu du stock, ancien utilisateur.
Sorti du parc	Ordinateur retiré définitivement du parc informatique.	Raison et date de sortie, ancien utilisateur.

Notes importantes :

Recherche utilisateur 🔎 : Lorsqu’un ordinateur n’a jamais été attribué, une recherche d’utilisateur est effectuée (max. 1 heure). Si une erreur survient (email incorrect ou manquant), l’utilisateur doit l’attribuer manuellement via le bouton Attribuer.
Stock chez Everping : Les ordinateurs envoyés à Everping pour stockage apparaissent automatiquement dans votre inventaire avec leur disponibilité mise à jour par Everping.

2. Gérer les événements dans le cycle de vie des ordinateurs

Pour assurer un suivi précis, Everping identifie 5 événements marquants dans le cycle de vie des ordinateurs. Ces événements apparaissent dans la section À catégoriser de la plateforme et nécessitent une action.

Événement	Contexte	Actions possibles
💻 2 ordinateurs attribués	Un collaborateur s’est vu attribuer deux ordinateurs.	Ajouter au stock, sortir du parc, ignorer.
👋 Collaborateur offboardé	Le collaborateur lié à l’ordinateur a quitté l’entreprise.	Ajouter au stock, sortir du parc, attribuer.
🕒 Ne reporte plus	Un ordinateur attribué ou en recherche utilisateur n’a pas été utilisé depuis 30 jours.	Ajouter au stock, sortir du parc, ignorer (si attribué), attribuer.
❓ Sans utilisateur	L’ordinateur a été désattribué.	Ajouter au stock, sortir du parc, attribuer.
📦 Toujours en stock ?	Un ordinateur en stock a été allumé.	Ignorer, sortir du parc, attribuer.

Conseils de gestion

Mise à jour automatique : La désattribution et l’attribution peuvent être automatisées en reconfigurant les ordinateurs pour chaque nouvel utilisateur, une solution recommandée par Everping.
Actions manuelles : Si la reconfiguration n’est pas effectuée, les utilisateurs doivent indiquer manuellement le statut ou l’attribution d’un ordinateur via la plateforme.
Anticipation : Les événements remontés servent de rappel pour maintenir un inventaire à jour, mais la responsabilité de la mise à jour reste avec l’utilisateur.

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Pour toute question ou demande d’assistance, contactez l’équipe Everping.